Política de reservas

En DISOCY, ciertas Piezas se ponen a disposición para su reserva antes de su construcción física. Este proceso forma parte de nuestro compromiso con la producción sostenible y la excelencia de archivo.

SECCIÓN 1 — NATURALEZA JURÍDICA DE LA RESERVA

Al realizar una reserva, usted reconoce que esta transacción constituye un Contrato de Pre-pedido Condicional.

  • No es una Compraventa Perfecta: La reserva no constituye un contrato de compraventa perfeccionado hasta que se alcance el Umbral Mínimo de Reserva y DISOCY confirme formalmente el inicio de la producción.

  • Condición Suspensiva: El cumplimiento del pedido está estrictamente supeditado al cumplimiento de los objetivos de producción, técnicos y de calidad. Esto protege los estándares de la Maison y evita la entrega de cualquier Pieza que no cumpla con nuestros criterios de archivo.

SECCIÓN 2 — UMBRAL MÍNIMO DE RESERVA

Cada Pieza está sujeta a un umbral determinado por Aaron Retamero basado en la capacidad artesanal y la obtención de materiales.

  • La producción solo se iniciará una vez que se alcance este umbral interno.

  • DISOCY se reserva el derecho de ajustar estos umbrales o el periodo de reserva sin previo aviso para garantizar la integridad operativa de la Maison.

SECCIÓN 3 — DERECHO DE CANCELACIÓN UNILATERAL DE LA MAISON

DISOCY se reserva el derecho de cancelar cualquier campaña de reserva o reserva individual a su entera discreción, incluso si se ha alcanzado el Umbral Mínimo de Reserva, bajo las siguientes circunstancias:

  1. Inviabilidad Técnica: Si la construcción manual o la sincronización de los nodos DiD™ se enfrenta a obstáculos técnicos imprevistos.

  2. Estándares de Calidad: Si los materiales obtenidos no cumplen con la "Calidad de Archivo" exigida por la Maison.

  3. Causas Legales o de Fuerza Mayor: Cualquier cambio normativo o factor externo que haga inviable la producción.

En caso de tal cancelación, la única responsabilidad de DISOCY será el reembolso íntegro del importe abonado por el cliente. No se aplicará ninguna otra compensación por retrasos o falta de entrega.

SECCIÓN 4 — PRODUCCIÓN, SINCRONIZACIÓN Y EL SET DE ARCHIVO

Tras la confirmación de la producción, comienza el proceso de fabricación. Cada Pieza reservada se construye como parte de un Set de Archivo completo, que incluye:

  1. La Pieza Principal: Confeccionada artesanalmente y sincronizada con su identidad digital.

  2. Hardware DiD™ Obligatorio:

    • Primary DiD™ Chip: Nodo EAL5+ integrado en la etiqueta circular tejida.

    • DiD™ Card: Tarjeta física NFC que contiene el Token de Reclamación único impreso en su reverso.

    • DiD™ Chip Backup (Opcional/Específico por Pieza): Si la campaña específica lo incluye, un nodo de respaldo secundario irá oculto en la estructura de la prenda.

  3. Embalaje y Colaterales de la Maison (Los artículos incluidos pueden variar según la Pieza):

    • Disocy Premium Box: Caja de archivo de ingeniería personalizada.

    • Totebag de la Maison: Bolsa de tela protectora (si se incluye en el envío específico).

    • Ephemera: Sets oficiales de stickers y cartas técnicas explicativas (donde corresponda).

Plazos: Todas las fechas de entrega son estimaciones. Debido a la naturaleza artesanal y la complejidad criptográfica de los nodos EAL5+, DISOCY no garantiza fechas de entrega específicas.

SECCIÓN 5 — CANCELACIONES Y REEMBOLSOS DEL CLIENTE

  • Antes de la Producción: Los clientes pueden solicitar la cancelación y el reembolso íntegro en cualquier momento antes de que se alcance el Umbral Mínimo de Reserva y comience la producción.

  • Post-Umbral: Una vez iniciada la producción y sincronización, la reserva se considera final. No se aceptarán cancelaciones en esta etapa, ya que la Pieza está siendo fabricada artesanalmente y vinculada digitalmente a su futuro propietario.

  • Umbral no Alcanzado: Si la campaña no alcanza su umbral, todos los pagos se reembolsarán íntegramente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso.

SECCIÓN 6 — RECONOCIMIENTO DEL CLIENTE

Al proceder con una reserva, usted acepta expresamente:

  1. La Naturaleza Condicional de la adquisición.

  2. El Proceso de Archivo: Entender que la calidad prevalece sobre la rapidez.

  3. Limitación de Responsabilidad: La responsabilidad de Aaron Retamero se limita al importe total pagado.

  4. Gestión de Datos: Sus datos se tratan estrictamente para gestionar su pedido e inicialización DiD™, conforme a la Política de Privacidad de DISOCY.

SECCIÓN 7 — LEY APLICABLE

Esta política se rige por las leyes del Reino de España. Cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción exclusiva de los Juzgados de Barcelona, España, tal como se establece en nuestro Aviso Legal.

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 de enero de 2026 DISOCY™